في حالة طلب العميل بتوصيل الذبيحة حية تكون برؤيا العين عند استلامها ولا يتم استبدالها او استرجاعها بعد الاستلام.
يقوم العميل بتزويد المتجر بالعنوان الواضح ويحتوي على الاسم والشارع بجانبه رقم البيت والحي و معلم بارز بجانب العنوان ونقص هذه المعلومات يعتبر نقص في العنوان.
يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد الدفع وتأكيد الطلب ، يجب إرفاق الإيصال بالنسبة لطلبات التحويل البنكي.
في حالة وصول الطلب غير مكتمل أو غير مطابق لما تم طلبه في المتجر نتحمل المسؤولية ويحق للعميل طلب التعويض المالي أو إكمال المتبقي من الطلب بشرط إشعار المتجر (من خلال الواتساب) خلال ساعة من استلام الطلب.
بعض اكواد الخصم لا تشمل طرق الدفع بالتقسيط تابي و تمارا.
تجدون في وصف المنتج كل المعلومات المعروفة من قبلنا عن المنتج وفي حال كان لديكم أي استفسار أو وجدتم نقص في المعلومات تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة.
في خانة الملاحظات على المنتج يمكن للعميل كتابة ملاحظاته وسيتم تنفيذها حسب الاستطاعة وليست إجبارية على المتجر.
قبل الطلب يرجى قراءة وصف المنتج بعناية.
قبل الدفع يتوجب على العميل مراجعة الطلب.